Chính sách bảo mật
CÔNG TY TNHH SỨC BẬT
(sau đây gọi tắt là “Spiral”), nhận thức được
tầm quan trọng của quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân, bằng sự nổ lực cao
nhất, Spiral cam kết bảo vệ riêng tư cho người dùng trên nền tảng website hoặc
phần mềm của Spiral (sau đây gọi tắt là “Người dùng Spiral”)
Chính sách bảo mật là
một phần
của các yêu cầu tuân thủ
Pháp luật được mong đợi, Spiral
sẽ áp dụng hoặc thiết lập quản lý liên quan đến nội dung
bảo mật thông tin theo
quy định của Pháp luật
. Ngoài ra, Người dùng Spiral
tiếp nhận các chính sách bảo
mật thông tin, vì mục đích bảo vệ quyền lợi hợp pháp và trách nhiệm trên nền tảng
website hoặc phần mềm của Spiral.
Xét rằng
Các Bên sẽ tham gia hoạt động trên
website hoặc phần mềm của Spiral và liên quan đến thông tin bảo mật, dữ liệu cá
nhân vì mục đích phục vụ cho việc thực hiện bất kỳ giao dịch liên quan giữa các
Bên (“Mục đích”).
Để trao đổi và thảo luận về Mục đích
bảo vệ tối ưu thông tin bảo mật, bảo vệ dữ liệu cá nhân, Spiral ban hành chính
sách bảo mật, trách nhiệm giữa các Bên và cách thức Spiral thu thập và xử lý
các thông tin cá nhân khi Người dùng Spiral sử dụng dịch vụ của Spiral.
Người dùng Spiral đồng
ý sử dụng dịch vụ của Spiral có nghĩa là Người dùng Spiral, nhận thức và hoàn
toàn đồng ý với các nội dung của Chính sách bảo mật này. Trường hợp Người dùng
Spiral tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Người dùng Spiral đồng ý rằng chấp nhận
và đồng ý tuân theo Điều khoản sử dụng mới
nhất được cập nhật. Người dùng Spiral cũng đồng ý rằng Spiral có thể sửa đổi nội
dung của chính sách bằng cách đăng phiên bản sửa đổi, cập nhật lên hệ thống của
Spiral, phiên bản sửa đổi có hiệu lực áp dụng, từ thời điểm đăng tải.
1. Định nghĩa
Giải thích các định nghĩa:
"Người dùng Spiral": Tài khoản được cấp để truy cập vào Trang web hoặc
Phần mềm của Spiral.
“Khách hàng”: Khách hàng của Spiral.
“Dữ liệu khách hàng”: Dữ liệu cá nhân, báo cáo, địa chỉ và các tệp, thư mục hoặc
tài liệu khác ở dạng điện tử mà Người dùng Dịch vụ lưu trữ trong Hệ thống phần
mềm của Spiral.
“Dữ liệu cá nhân”: Thông tin liên quan đến một cá nhân được xác định hoặc nhận
dạng theo quy định của Pháp luật hiện hành.
“Khu vực công cộng”: Khu vực của Trang web hoặc Phần mềm có thể được truy cập bởi
cả Người dùng và Khách truy cập mà không cần phải đăng nhập.
“Khu vực hạn chế”: Khu vực của Trang web hoặc Phần mềm chỉ có thể được truy cập
bởi Người dùng và nơi truy cập yêu cầu đăng nhập.
“Người dùng”: Nhân viên, đại lý hoặc đại diện của Khách hàng, người chủ yếu sử
dụng các khu vực hạn chế của Trang web hoặc Phần mềm cho mục đích truy cập Dịch
vụ trong khả năng đó.
“Khách truy cập”: Cá nhân không phải là Người dùng, người sử dụng khu vực công
cộng nhưng không có quyền truy cập vào các khu vực hạn chế của Trang web hoặc
Phần mềm.
“Luật áp dụng” : Pháp luật Việt Nam hiện hành
2. Thỏa thuận chung
Sau khi hoàn thành việc bàn giao dịch vụ, Người dùng Spiral là đơn vị duy
nhất sở hữu và có trách nhiệm quản lý một cách an toàn các thông tin nhận biết,
tài khoản, mật khẩu của mình. Người dùng Spiral có thể đăng nhập vào tài khoản
của mình để chỉnh sửa thông tin, có quyền yêu cầu Spiral thực hiện việc kiểm
tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký với
Spiral.
Spiral sẽ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của Người
dùng Spiral khi có yêu cầu, hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự
kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Spiral chỉ hỗ trợ
Người dùng Spiral thông qua tài khoản được Người dùng Spiral chủ động cung cấp
cho Spiral.
Người dùng Spiral ngay lập tức thông báo cho Spiral khi phát hiện các hình thức
truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các sơ hở về bảo mật, bao gồm
việc mất mát, bị đánh cắp, bị lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo
mật khác để được hỗ trợ.
Người dùng Spiral phải tự chịu trách nhiệm về nội dung các email gửi đi từ hộp
thư trong tài khoản của mình. Spiral khuyến cáo Người dùng Spiral nên đổi lại mật
khẩu sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng.
Spiral không chịu trách nhiệm đối với sự xâm nhập trái phép của bên thứ ba do sự
bất cẩn từ phía Người dùng Spiral.
3. Trách nhiệm của Người dùng Spiral
Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích trên các sản phẩm phần mềm của Spiral,
Người dùng Spiral cần phải đăng ký thành viên và cung cấp các thông tin cá nhân
của mình.
Người dùng Spiral cung cấp là các thông tin cơ bản bao gồm nhưng không giới
hạn bởi các thông tin sau về Người dùng Spiral:
ü
Tên công ty/cửa hàng/ đơn
vị kinh doanh;
ü
Họ tên, ngày sinh, căn cước
công dân, địa chỉ cư trú;
ü
Email, số điện thoại, hoặc
những thông tin cần thiết để xử lý công việc trong quá trình làm việc được hệ
thống yêu cầu;
ü
Địa chỉ IP (Internet
Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang Người
dùng Spiral xem, thời gian Người dùng Spiral viếng thăm, những địa chỉ mà
Browser này truy xuất đến.
Người dùng Spiral đồng ý toàn bộ
thông tin người dùng cung cấp cho Spiral sẽ được lưu giữ trên hệ thống của
Spiral tại máy chủ của Spiral.
4. Trách nhiệm của Sprial
Spiral lưu giữ và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng Spiral trên máy chủ,
Spiral bảo vệ nó bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: tường lửa,
mã hóa dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin hiện
hành.
Spiral thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin và Spiral chỉ
cho phép truy cập thông tin cá nhân đối với những nhân viên cần nó để hoàn
thành trách nhiệm công việc của họ trong hệ thống Spiral.
Khi sử dụng tính năng của phần mềm, Người dùng Spiral hiểu và chấp
nhận rằng Spiral có quyền truy cập vào dữ liệu trên điện thoại đã liên kết phần
mềm Spiral của Người dùng như: Đọc và ghi vào danh bạ điện thoại, lấy vị trí
hiện tại của Người dùng Spiral, ghi dữ liệu của Website Spiral/Ứng dụng Spiral
lên thẻ nhớ, truy cập vào Internet từ thiết bị của Người dùng Spiral, và một số
truy cập thiết bị khác nếu yêu cầu của công việc cần phải có.
Khi Người dùng Spiral đã cấp quyền cho Spiral, điều này được tất cả các
bên thừa nhận rằng Người dùng Spiral sẽ không có bất kỳ khiếu nại nào đối với
việc truy cập này.
Spiral cam kết sẽ tuyệt đối giữ kín mọi thông tin của Người dùng Spiral
khi sử dụng các phần mềm, ứng dụng của Spiral. Spiral sẽ không tiết lộ cho bên
thứ ba trừ khi có sự chấp thuận của Người dùng Spiral hoặc yêu cầu từ các cơ
quan nhà nước có thẩm quyền hoặc pháp luật cho phép. Spiral chỉ thay đổi thông
tin của Người dùng Spiral trên ứng dụng Spiral khi có sự đồng ý hoặc xác nhận
yêu cầu của Người dùng Spiral.
5. Mục đích lưu trữ thông tin cá nhân
của Người dùng Spiral
Spiral là mang lại giải pháp quản trị tổng
thể doanh nghiệp, giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến quản trị trong
doanh nghiệp để giảm thời gian và chi phí vận hành. Vì vậy, Spiral lưu trữ
thông tin cá nhân của Người dùng Spiral nhằm:
+ Cung cấp thông tin, các dịch vụ và sự
hỗ trợ theo yêu cầu của Người dùng Spiral.
+ Gửi email thông báo các chương trình,
sự kiện tiêu biểu của Spiral.
+ Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề
phát sinh liên quan đến việc sử dụng các tính năng của Spiral.
+ Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp hoặc
bị cấm theo quy định của pháp luật.
Đo lường và cải thiện các dịch vụ của Spiral.
+ So sánh, đối chiếu tính chính xác của
thông tin mà Người dùng Spiral cung cấp với bên thứ ba.
+ Các mục đích khác được phép theo quy định
của pháp luật và Spiral sẽ có thông báo cho Người sử dụng Spiral trong từng trường
hợp cụ thể.
Tất cả các truy cập này chỉ được Spiral thực hiện khi có sự đồng ý của Người
dùng Spiral
6. Giới hạn trách nhiệm
Spiral cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của Người dùng Spiral cho
bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, các cá nhân, tổ chức khác có thể được tiếp cận
thông tin của Người dùng Spiral trong một số trường hợp dưới đây:
Thông tin đó Người dùng Spiral đã công khai.
Spiral được Người dùng Spiral đồng ý tiết lộ những thông tin này.
Bên thứ ba mà Người dùng Spiral ủy quyền, có văn bản được công chứng, chứng thực
Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan nhà nước hoặc nếu Spiral nhận thấy hành
động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật
pháp
Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác trên cơ sở cân bằng
lợi ích của tất cả các bên
Cho các bên thứ ba khác mà Spiral có liên doanh, liên kết để cung cấp các dịch
vụ trên Spiral hoặc các dịch vụ mới có liên quan đến Spiral mà Người dùng
Spiral cũng đang sử dụng những dịch vụ liên kết đó.
7. Điều khoản chung
-
Spiral và Người dùng
Spiral, cam kết tuân thủ theo quy định của Pháp luật Việt Nam hiện hành
-
Spiral và Người dùng
Spiral đồng ý giải quyết mọi vấn đề liên quan đến chính sách này, trên tinh thần
thương lượng, hòa giải, và hai Bên cùng có lợi hoặc/và theo quy định của Pháp
luật Việt Nam hiện hành;
-
Các chính sách, bổ sung, sửa
đổi liên quan đến Bảo mật thông tin đều được cập nhật công khai tại website hoặc
phần mềm của Spiral. Các Bên đồng ý tuân thủ mọi quy tắc theo sự điều chỉnh của
pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp đóng góp ý kiến Người dùng Spiral vui lòng gửi về Spiral
hoặc liên hệ trực tiếp:
Công
Ty TNHH Sức Bật
Địa chỉ:
Phòng 1508, Tầng 15, Tòa Nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến
Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Văn phòng Đại diện ở Tp. Hồ Chí Minh
:
27B
Nguyễn Đình Chiểu, P. Đa Kao, Q.1, Tp. HCM
Điện thoại: 028 222 020 51
Email:
contact@spiral.com.vn
*
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2024, thay
thế cho các chính sách bảo mật trước đây của Spiral.